BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Menjamurnya usaha laundry memicu terjadinya persaingan usaha, sampai
pada tingkat persaingan harga. Karena memang usaha ini cukup menjanjikan
kelangsungan usahanya maupun perkembangannya. Agar usaha laundry tetap
berkelangsungan dan dapat berkembang, usaha laundry harus melakukan segmentasi
pasar dan mempunyai nilai tambah tersendiri dalam pelayanannya. Karena masingmasing
segmen bisnis laundry punya pelanggannya sendiri-sendiri dan tentunya
semakin tinggi segmen yang dibidik. Pelayanan yang lebih baik sangat dibutuhkan
untuk menjaga konsisten para pelanggan terhadap usaha laundry tersebut.
Oleh karena itu, dibangun lah sebuah tempat pencucian laundry yang
bernama Citra Klin. Citra Klin merupakan salah satu dari sekian banyak usaha yang
menggantungkan usahanya pada cuci-mencuci pakaian atau barang keperluan rumah
tangga lainnya. Sekitar tahun 2004 Citra Klin didirikan. Dan dibilangan Bintara awal
mula berdirinya laundry Citra Klin tersebut. Pada awal pendirian laundry Citra Klin
yang hanya memiliki sekitar 20 agen, namun dengan berkembangnya usaha ini
laundry Citra Klin telah memiliki puluhan agen yang tersebar di wilayah Jakarta,
Bekasi serta Depok. Sama halnya tempat laundry lain, laundry Citra Klin berusaha
memberikan pelayanan yang terbaik untuk menarik para pelanggan untuk
mencucikan pakaiannya di laundry Citra Klin.
Maka untuk semakin lebih berkembang lagi usaha laundry Citra Klin,
agen yang bernama Tatik Salon membuatkan sebuah website berbasis PHP dan
MySQL. Pada aplikasi website ini diharapkan dapat mempermudah pelanggan dalam
hal pelayanan, sehingga pelanggan tidak perlu datang langsung untuk melakukan
transaksi. Pelanggan dapat menggunakan fasilitas website untuk melihat daftar harga
setiap item serta memberikan kritik dan saran yang membangun bagi laundry Citra
Klin untuk semakin memperbaiki pelayanan bagi para pelanggannya.
1.2 Batasan Masalah
Batasan masalah penulisan ini adalah membuat sebuah website usaha
laundry Citra Klin yang diadakan oleh agen Tatik Salon. Keberadaan Tatik Salon
disini adalah sebagai wadah bagi para pelanggan yang akan melaundrykan cucian di
laundry Citra Klin. Didalam website tersebut laundry Citra Klin mengusung beberapa
menu yang berfungsi untuk mempermudah para pelanggan. Pelanggan juga dapat
memberikan komentar untuk kritik dan saran pada menu guestbook pada website
Citra Klin. Selain membuat sebuah website, laundry Citra Klin mendirikan beberapa
agen yang gunanya bagi pelanggan yang ingin langsung datang untuk mencucikan
pakaiannya dilaundry Citra Klin. Serta terdapat guestbook dan smsgateway didalam
aplikasi website laundry Citra Klin tersebut.
1.3 Tujuan Penulisan
Tujuan penulisan ini adalah membantu tempat usaha laundry Citra Klin
dalam membangun usaha cuci-mencuci pakaian. Maka dibuatlah sebuah website oleh
agen yang bernama Tatik Salon. Pembuatan Website berguna bagi para pelanggan
Citra Klin untuk mempermudah transaksinya. Serta sebagai tempat mempromosikan
laundry Citra Klin sebagai tempat usaha cuci-mencuci pakaian kepada banyak
pelanggan agar semakin pesat pekembangan usahanya.
1.4 Metode Penulisan
Metode yang digunakan oleh penulis adalah metode studi pusaka.
Dimulai dari media buku, yaitu dengan membaca dan mempelajari buku-buku yang
berkaitan dengan pembuatan website. Media internet, yaitu dengan mencari teori dari
berbagai situs internet yang berkaitan dengan pembuatan website. Setelah tahap
pengumpulan data, selanjutnya melakukan perencanaan konsep dasar dari website,
dan mencari data yang akan di gunakan dalam website.
Tahap berikutnya melakukan perancangan tampilan website berupa
sketsa. Agar dapat mengetahui gambaran dari halaman dan mengetahui hubungan
antar halaman. Tahap berikutnya adalah implementasi. Tahap dimana penulis
membuat website yang telah direncanakan dan dirancang. Dalam pembuatan website
ini bahasa pemrograman yang digunakan adalah PHP.
Spesifikasi perangkat keras yang digunakan penulis dalam pembuatan
website ini adalah sebagai berikut: windows operating system, RAM 512MB, HDD
120GB, mouse dan keyboard. Spesifikasi perangkat lunak yang dibutuhkan untuk
pembuatan website ini adalah bahasa pemrograman PHP, aplikasi pengolah database
MySQL.
1.5 Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan ini merupakan gambaran keseluruhan dari
penulisan ilmiah ini dan di dalam nya terdiri dari empat bab yang masing-masing bab
tersebut mempunyai hubungan. Di dalam empat bab itu disusun sebagai berikut :
BAB I : PENDAHULUAN
Dalam bab ini menjelaskan tentang latar belakang masalah, rumusan masalah,
batasan masalah, tujuan penulisan, metodologi penulisan, dan sistematika
penulisan. Dari uraian tersebut diharapkan dapat memberi gambaran mengenai
penulisan ilmiah ini.
BAB II : LANDASAN TEORI
Dalam bab ini menjabarkan dengan lugas teori yang digunakan sebagai
pendukung dalam penulisan ilmiah ini seperti Web, PHP, MYSQL dan navigasi.
BAB III : PEMBAHASAN
Pada bab ini membahas tentang langak-langkah pembuatan web menggunakan
PHP dan database MYSQL. Dan struktur navigasi yang terdapat pada web
laundry ini.
BAB IV : PENUTUP
Bab ini merupakan kesimpulan dan saran dari uraian pada bab sebelumnya dan
merupakan jawaban dari tujuan penulisan ilmiah ini.